春节前夕，当人们沉浸在节日的喜庆氛围中时，迪恒技术服务工程师却肩负着公司的使命，远赴新加坡，为客户进行沉浸式瑜伽馆的投影机安装调试工作。这次新加坡客户的项目虽然不大，但是工期短，要求高，亦是对迪恒国际化服务能力的一次考验。

新加坡，这个东南亚的现代化都市，虽然与中国的文化有着诸多相似之处，但在技术实施与项目管理上却有其独特的规矩和要求，因此也为项目实施增加了不小的难度。

虽然我方信心满满，但是国际项目的实施也意味着我方将面临诸多不可控因素。在项目刚开始实施的阶段，便遇到了一个难题，因国际物流公司的纰漏，少送了一箱迪恒大力神吊架，这对本就紧迫的工期来说是雪上加霜。

迪恒外贸经理在得知此事后，快速协调，为客户重新申请一箱吊架寄往项目现场，然而国际物流的时效需要7-8个工作日，安装工程又迫在眉睫，于是迪恒外贸经理再次调动一切资源为客户找到了新加坡当地的一家经销商提供其他品牌的吊架，然而当客户看到这批其他品牌的吊架时，却扭头就走说：“你们迪恒大力神吊架比这个吊架质量好太多了，不是一个档次的产品，这个吊架我不会去用的。”

正当项目组成员一筹莫展时，柳暗花明又一村，物流公司传来消息，第一批漏送的吊架找到了，虽然包装已被压得支离破碎，但是迪恒大力神吊架仍完好无损，当天便可给客户送到项目现场，总算解决了燃眉之急。

但是很快迪恒技术服务工程师又遇到了难题，新加坡对噪音的控制极为严格，尤其是在商务区附近的项目施工，白天一旦施工声音过大，很容易引起投诉。瑜伽馆项目地处新加坡市中心，周边不乏商务区，这无疑给安装工作带来了极大的挑战。

为了遵守当地的法规，迪恒技术服务工程师在白天的时间里，积极与音箱设备商、线路施工团队、中控团队以及室内设计团队进行沟通，确保每一个细节都能得到妥善处理。晚上九点之后，施工正式开始，他又化身为技艺精湛的投影机安装调试工程师，确保每一个步骤都能准确无误。

虽然这样的安排极大地压缩了工作时间，但迪恒技术服务工程师凭借着过硬的专业技能和职业素养，硬是在有限的时间内完成了安装工作。

甚至有时客户都常常催促他下班休息，但他担心工期及设备安装的完美度，总是一个人默默在项目现场到凌晨，因为他知道迪恒要做到“服务向前、服务出海”他是重要的一环，他是代表着迪恒的服务精神来到新加坡的。

其实在和新加坡客户对接时，迪恒外贸经理便向客户介绍了迪恒火星系列的智能机型，该机型可通过手机APP端在全球范围内实现投影机的调控，这也是最适合国外客户的机型

但是新加坡客户向他北京行业内的朋友打听，却打听到这样一句话“7000流明用迪恒”，便向迪恒外贸经理提出要求，他想增加经费，将投影设备升级为迪恒的王牌产品——7000流明段激光工程投影机，以此来让项目效果的呈现更加完美。当然最终的效果不出所料，让客户及现场的团队都赞不绝口。

项目结束后，迪恒优秀的产品和细心的服务受到了客户的高度赞赏，该新加坡客户不仅亲切地称呼迪恒技术服务工程师为“引擎男孩”，也发表了“在他心里迪恒就是第一”的言论。这无疑是对迪恒最好的褒奖，更是对迪恒当打之年服务向前最好的佐证。

迪恒在国内业务突飞猛进的同时，随着国家一带一路的政策开展延伸，国外市场的影响力也越来越大，越来越多的国外客户了解迪恒，然后选择迪恒，因此迪恒也将不忘初心，继续秉持开拓创新、品质第一、客户为先、诚信协作的服务理念，为全球的客户提供更加优质的产品与服务。